IKEA turpina paplašināšanos un atvērs pirmo mazo veikalu Baltijas valstīs. Jaunā koncepta klientu apkalpošanas vieta būs pirmā šāda vieta reģionā; to atklās 2025. gada vasarā Pērnavā.
“Iedvesmojoties no savas vīzijas – radīt labāku ikdienas dzīvi daudziem, mēs turpinām paplašināties Baltijas valstu tirgū, pārveidojot esošās klientu apkalpošanas vietas, atverot jaunas, kā arī ieviešot jaunus formātus – šai gadījumā mazo veikalu –, lai labāk apmierinātu mūsu pircēju vajadzības un piepildītu viņu sapņus,” pastāsta Inga Filipova, IKEA mazumtirdzniecības vadītāja Baltijas valstīs. Viņa skaidro, ka IKEA mazie veikali nodrošina piekļuvi IKEA vietās, kur nav iespējams iekārtot pilna izmēra veikalu. Tie nodrošina būtiskāko pieredzi tuvāk pircēju dzīves, darba un socializēšanās vietām, ir pielāgoti vietējai gaumei un kalpo kā papildu iespēja parādīt IKEA plašo klāstu.
“IKEA mazie veikali ir viegli pieejami un tuvina IKEA pieredzi daudziem cilvēkiem ikdienā. Tie ir kā logs, kas paver skatu uz pilno IKEA piedāvājumu. IKEA Pērnavā daudzas preces varēs apskatīt ekspozīciju zālē, kas veidota, lai sniegtu pircējiem iedvesmu mājokļa labiekārtošanai un iespēju klātienē apskatīt un izmēģināt dažādus interjera risinājumus. Tūlītējai iegādei būs pieejamas 500 dažādas, īpaši izvēlētas preces, bet viss IKEA klāsts būs pieejams interneta veikalā. Vēl labākai iepirkšanās pieredzei būs arī uzkodu zona, kas dos iespēju nogaršot zviedru gardumus un iegādāties līdzņemšanai, piemēram, slavenās zviedru gaļas bumbiņas. Būs pieejami arī karstie un aukstie dzērieni un uzkodas līdzņemšanai,” I. Filipova saka. Pērnavā tiks nodrošināti arī visi tirgū pieejamie IKEA pakalpojumi.
Pieskaņošanās vietējām vajadzībām
Pirmais IKEA mazais veikals Baltijas valstīs būs aptuveni 1500 m2 liels un atradīsies jau gatavās telpās kopā ar citiem nomniekiem. Lielākā daļa platības būs atvēlēta komerciālajai zonai – ekspozīciju zālei ar iedvesmojošiem mājokļa labiekārtošanas paraugiem, piemēram, telpu iekārtojumiem, kuros būs redzami reālistiski interjera risinājumi, ko varēs apskatīt un izmēģināt, un tirdzniecības zālei, kur tūlītējai iegādei tiks piedāvātas 500 dažādas IKEA preces, piemēram, mājas tekstils, trauki, mājokļa organizēšanas piederumi, interjera priekšmeti u. tml. Būs arī klientu apkalpošanas zona, kur apkalpos mazā veikala apmeklētājus un interneta veikala pircējus – tur varēs saņemt pasūtījumus, apmainīt preces vai atdot tās atpakaļ. Āra teritorijā būs apskatāms sezonālais piedāvājums, piemēram, āra mēbeles.
IKEA Pērnavā būs trešā klientu apkalpošanas vieta Igaunijā un devītā – Baltijas valstīs. Iepriekšējos gados IKEA dinamiski paplašinās Baltijas balstīs, un pēdējos divos gados klientu apkalpošanas vietu skaits ir teju dubultojies: 2022. gadā tika atvērts IKEA veikals Tallinā, 2023. gadā atklāja IKEA Šauļos, bet 2024. gadā – IKEA Liepājā, turklāt šai pašā gadā tika paplašināta arī IKEA Tartu plānošanas un preču pasūtīšanas vieta. IKEA ir mājokļa labiekārtošanas preču mazumtirgotājs no Zviedrijas. Uzņēmums pagājušajā gadā svinēja 80 gadu jubileju, bet Baltijas valstīs ienāca 2013. gadā, kad atvēra pirmo veikalu Viļņā.
IKEA
