Efektīva regulēšana un apdomīga tehnoloģiju uzraudzība ir nepieciešama, lai nodrošinātu, ka mākslīgā intelekta (MI) attīstība nes labumu visām sabiedrības grupām, neradot nevēlamas sekas ilgtermiņā, tā uzsver vadošā informācijas tehnoloģiju (IT) uzņēmuma "Tietoevry" eksperts mākslīgā intelekta jautājumos Andrejs Karpovs. Viņš atgādina, ka šobrīd MI attīstās ļoti strauji, un tas var radīt kā būtiskus ieguvumus, tā arī riskus, tādēļ nepieciešama paplašināta izpratne un piesardzība gan lietotāju, gan izstrādātāju vidū.
Pēdējā laikā jautājumi, kas saistīti ar MI attīstību, ieņem arvien lielāku nozīmi kā Latvijas, tā pasaules līmenī – uzņēmējs Īlons Masks paudis pārliecību, ka jau nākamgad MI kļūs gudrāks par cilvēkui, Eiropas Savienība šogad pieņēma noteikumus, kas reglamentēs MI, tostarp tādu jaudīgu sistēmu kā “OpenAI” un “ChatGPT” darbībuii, arī Latvijas prezidents Edgars Rinkēvičs mudina Latvijā regulēt MI izmantošanu, pievēršot īpašu uzmanību dziļviltojumiem. Arī tehnoloģiju uzņēmumiem un MI izstrādātājiem aktīvi jāiesaistās šīs tehnoloģijas turpmākajā pilnveidē. Lai gan mākslīgā intelekta (MI) potenciālie ieguvumi ir ievērojami, ir svarīgi apzināties arī ar to saistītos riskus un izaicinājumus. MI piedāvā plašas iespējas dažādās jomās, taču tā atbildīga attīstība un izmantošana ir būtiska, lai maksimizētu ieguvumus un vienlaikus mazinātu potenciālos draudus. Šobrīd notiek aktīvas diskusijas par to, kā vislabāk līdzsvarot MI sniegtās iespējas ar nepieciešamajiem drošības un ētikas apsvērumiem. Eiropas Savienības Mākslīgā intelekta akts (EU AI Act) ir nozīmīgs solis MI regulēšanā Eiropas līmenī. Šis tiesību akts, kas stājās spēkā ar 1. augustu 2024, mērķē uz MI sistēmu drošības un cilvēktiesību aizsardzības nodrošināšanu, vienlaikus veicinot inovācijas. Latvijai kā ES dalībvalstij būs jāievieš šī regula, kas varētu ietekmēt vietējo uzņēmumu darbību un MI attīstību valstī. Akts ievieš riska kategorijas MI lietojumiem, nosakot stingrākas prasības augsta riska sistēmām un aizliedzot noteiktas MI prakses, kas tiek uzskatītas par nepieņemamām.
Runājot par riskiem, visbiežāk minētais MI attīstības negatīvais blakusefekts ir darbavietu zudums, taču tikpat būtiski ir spriest par citu, mazāk apspriestu jautājumu – aizspriedumiem. MI var atkārtot un pastiprināt izstrādātāju aizspriedumus un kļūdas, kas iekļautas tā datos (un algoritmos), uz kuru pamata tas tiek trenēts – galu galā tieši cilvēks veido mākslīgo intelektu ar visiem tajā neapzināti iekodētajiem cilvēciskajiem vērtējumiem. Šie aizspriedumi var izpausties dažādos MI pielietojumos, potenciāli novedot pie negodīgām praksēm un neētiskiem lēmumiem.
Karpovs norāda, ka “atbildību par to, lai mākslīgais intelekts būtu ētisks, tāds, kas neaizskar cilvēka brīvības un darbojas noteiktos, definētos rāmjos, būtu jāuzņemas vairākām iesaistītajām pusēm, ieskaitot izstrādātājus, regulatīvās iestādes un organizācijas, kas izmanto MI tehnoloģijas. Izstrādātājiem ir pienākums integrēt ētiskas apsvērumus MI projektu dizainā un izstrādes fāzēs, nodrošinot, ka tehnoloģija neiekļauj sevī kaitīgus aizspriedumus vai izmantošanas riskus”.
“MI ierobežošana ir nepieciešama, lai nodrošinātu drošību un ētiku, taču pārmērīgi ierobežojumi var kavēt tehnoloģiju attīstību. Līdzsvarota pieeja regulējumā, kas aizsargā pret riskiem, neaprobežojot MI inovatīvo potenciālu, ir izteikti būtiska," akcentē Karpovs.
Ikdienā teju ikkatrs jau šobrīd saskaras ar MI klātbūtni digitālajā vidē – meklētājprogrammās, ieteikumu sistēmās, viedtālruņu asistentos, automātiskajā tulkošanā, runas atpazīšanā un citos formātos, turklāt MI tiek plaši izmantots arī sociālajos tīklos. Lielākoties tas uzlabo lietotāja pieredzi, taču tikpat būtiska ir sadarbība starp cilvēku un mākslīgo intelektu, lai MI papildinātu cilvēka spējas, nevis aizstātu tās pilnībā. Tā, piemēram, “Tietoevry” speciālisti izstrādā sistēmas un sadarbojas ar tehnoloģiju milzi “Microsoft”, integrējot MI tehnoloģijas savos pakalpojumos un risinājumos. Tietoevry MI eksperti palīdz biznesiem identificēt iespējas mākslīgajam intelektam, noteikt prioritāti gadījumiem ar augstāko potenciālo vērtību. Tietoevry sniedz padomus par mākslīgā intelekta stratēģiju, attīstības vajadzībām un ceļkartēm, kā arī palīdz klientiem ieviest MI risinājumus. Tietoevry organizē seminārus, lekcijas un apmācības organizācijām, lai radītu kopēju izpratni par MI potenciālu un vīziju. Sadarbība ar Microsoft ļauj “Tietoevry” izmantot jaunākās mākslīgā intelekta inovācijas, specīgākus rīkus, aprēķinu jaudas vienlaikus ar Microsoft drošības iespējām (privāto tīklošanu, reģionālo pieejamību un atbildīgu MI satura filtrēšanu).
“Tietoevry” eksperta ieskatā regulatīvajām iestādēm ir jāizveido un jāievieš skaidras vadlīnijas un standarti ētiskai MI lietošanai, lai novērstu ļaunprātīgu tehnoloģijas izmantošanu un aizsargātu sabiedrības labklājību. Turklāt organizācijām, kas izmanto MI, būtu jāievieš uzraudzības mehānismi un regulāri jāveic auditu pārbaudes, lai nodrošinātu nepārtrauktu atbilstību ētikas standartiem. “Ētiska MI izmantošana ir sadarbības jautājums, kas prasa visu iesaistīto pušu aktīvu iesaistīšanos, lai risinātu un mazinātu ar MI tehnoloģijām saistītos riskus,” akcentē Karpovs.
Mākslīgais intelekts neiztrūkstoši būs arī viena no galvenajām sarunu tēmām biznesa tehnoloģiju izstādē “Riga Comm 2024”, kura šodien un rīt norisinās Ķīpsalas Izstāžu hallē. Līdz ar desmitiem citu nozares speciālistu, arī Tietoevry eksperti jau šodien dalīsies pieredzē un iesaistīsies iedvesmojošās un izglītojošās diskusijās ar izstādes apmeklētājiem: pulksten 12.00 uz Executive skatuves “Tietoevry Banking” Vadošais biznesa attīstītājs Andrejs Vinakovs atklās, kā digitālie maksājumi transformējuši Maldīvijas maksājumu sistēmu, bet pulksten 13.05 uz Future skatuves “Tietoevry Tech Services” ERP Speciālists Alekss Ļevšunovs iepazīstinās ar konkrētiem piemēriem par mākslīgā intelekta izmantošanu ERP risinājumos.
Abas izstādes dienas “Tietoevry” speciālisti no grupas uzņēmumiem “Tietoevry Create”, “Tietoevry Banking”, “Tietoevry Tech Services”, kā arī “Tietoevry Corporate Business Services”, stendā iepazīstinās ar plašu inovatīvu risinājumu un pakalpojumu klāstu, ko tie piedāvā. Stendā būs iespēja uzzināt par “Tietoevry” starptautisko pieredzi un globālā tīkla izmantošanu inovatīvu risinājumu nodrošināšanai, iepazīties ar uzņēmuma modernizētajiem projektiem, kuru mērķis ir mainīt infrastruktūru globālā mērogā, kā arī atklāt “Tietoevry” ilgtspējīgo pieeju.______
Par Tietoevry
“Tietoevry” ir informācijas tehnoloģiju līderis ar spēcīgu Ziemeļvalstu mantojumu un globālām iespējām. Pamatojoties uz “Tietoevry” pamata vērtībām — atvērtību, uzticību un daudzveidību, — “Tietoevry” sadarbojas ar klientiem, lai izveidotu digitālu nākotni, kurā uzņēmumi un sabiedrība var sekmīgi attīstīties. “Tietoevry” rada mērķtiecīgas tehnoloģijas, kas pārveido pasauli. “Tietoevry” 24 000 ekspertu visā pasaulē specializējas mākoņpakalpojumu, datu un programmatūras jautājumos, palīdzot tūkstošiem uzņēmumu un publiskā sektora klientu vairāk nekā 90 valstīs. “Tietoevry” gada apgrozījums ir aptuveni 3 miljardi eiro, uzņēmuma akcijas ir kotētas NASDAQ biržā Helsinkos un Stokholmā, kā arī Oslo Børs. www.tietoevry.com
“Tietoevry”, Latvijā apvienojot vairāk nekā 1200 talantīgus speciālistus un inovatīvas tehnoloģijas, ir viena no lielākajām informācijas tehnoloģiju sabiedrībām Latvijā, ierindojoties arī starp vadošajiem Latvijas eksportētājiem. Saskaņā ar globālo “Tietoevry” stratēģiju, reorganizējot SIA “Tieto Latvia”, no 2023. gada 1. februāra Latvijā ir pārstāvēti trīs “Tietoevry” grupas uzņēmumi: “Tietoevry Latvia”, “Tietoevry Banking Latvia” un “Tietoevry Tech Services Latvia”.
i https://www.theguardian.com/technology/2024/apr/09/elon-musk-predicts-superhuman-ai-will-be-smarter-than-people-next-year
ii https://www.lsm.lv/raksts/zinas/ekonomika/13.03.2024-eiropa-ierobezos-dazadus-maksliga-intelekta-rikus-bridina-par-loti-strauju-tehnologijas-attistibu.a546572/
informācijas tehnoloģiju (IT) uzņēmums “Tietoevry”
