2023. gada 02. februāris, Rīga – "Bolt", Eiropas vadošā transporta platforma, turpina attīstīt drošības funkcijas "Bolt" lietotnē. Nesen lietotnē pilnvērtīgi ieviesta kopbraukšanas partneršoferu biometriskā identifikācija pēc nejaušības principa – partneršoferi, kas pieslēgušies platformai, dažādos dienas laikos var tikt aicināti uzņemt pašbildi (selfiju), kas tiek salīdzināta ar autovadītāja reģistrācijas dokumentu. Gadījumā, ja pašbilde netiek uzņemta vai neatbilstību dēļ tiek noraidīta, partneršoferim nav iespēja turpināt darbu platformā. Tādējādi "Bolt" atkārtoti pārliecinās, ka attiecīgo profilu izmanto konkrētais autovadītājs. Drošības funkciju paplašināšana ir daļa no uzņēmuma mērķa, piedāvāt visiem lietotājiem drošu un patīkamu pieredzi.
“Mūsu mērķis vienmēr ir bijis visiem platformas lietotājiem piedāvāt mobilitātes pakalpojumu, kurā gan partneršoferi, gan lietotāji var justies maksimāli droši, tāpēc nepārtraukti attīstām arvien jaunas funkcijas. Droši braucieni ir platformas lietotāju kopīgs sniegums, un lielākajai daļai autovadītāju šis jauninājums ir pašsaprotams. Biometriskā identifikācija pēc nejaušības principa ļauj vēl ātrāk un efektīvāk novērst mēģinājumus izmantot svešu profilu kopbraukšanas pakalpojuma sniegšanai. Jāatzīst, ka programmatūras funkciju uzlabošana ir tikai viens no soļiem, kā varam preventīvi nodrošināties pret dažādām situācijām. Tik pat svarīga ir arī sadarbība ar iedzīvotājiem un pilsētu pašvaldībām, lai turpinātu pielāgot un uzlabot sniegtos pakalpojumus,” saka Laura Vārna, “Bolt” operāciju speciāliste.
No tūkstošiem pārbaudītu profilu janvārī piekļuve lietotnei apturēta sešos gadījumos. Identitātes apstiprināšanas process var aizņemt sākot no dažām sekundēm līdz pat dažām minūtēm, pēc apstiprinājuma partneršoferis var turpināt darbu un saņemt klientu pieprasījumus. Uzņēmums atgādina, ka “Bolt” profila nodošana trešajām personām ir aizliegta.
Jaunās funkcijas ieviešana ir daļa no “Bolt” drošības funkciju paplašināšnas plāna. Papildu valsts noteikumiem kopbraukšanas pakalpojumu piedāvāšanai, “Bolt” lietotnē jau darbojas dažādas funkcijas, kas uzlabo partnešoferu un pasažieru drošību – piemēram, iespēja kopīgot savu braucienu, kurā autovadītājs un klients var nosūtīt saiti tuvam cilvēkam, lai konkrētā persona var sekot līdzi braucienam arī savā ierīcē. Tāpat arī pēc katra brauciena gan partneršoferi, gan klienti var novērtēt viens otru aplikācijā, kā arī atstāt komentāru. Ja kāda reitings objektīvi samazinās, turpmāk personai var tikt liegta piekļuve platformai.
“Aicinām lietotājus turpināt ziņot par jebkuru pieredzi gan patīkamu, gan nepatīkamu “Bolt” lietotnē. Ikviena atsauksme mums ļauj identificēt un pārliecināties par virzieniem, kuros nepieciešami uzlabojumi un jauninājumi,” papildina L. Vārna.
Bolt
