Visvairāk klientu apkalpots Parex bankas Rīgas, Daugavpils un Jelgavas filiālēs

Apkopotā informācija par klientu apkalpošanas rezultātiem 2009. gadā liecina, ka visvairāk transakciju pagājušajā gadā veiktas Parex bankas Rīgas, Daugavpils un Jelgavas filiālēs.

Galvaspilsētā visvairāk klientu apkalpoti filiālē Laimdota, kur notikušas vairāk kā 162 000 transakcijas. Tikai nedaudz mazāk – 161 000 transakciju veiktas klientu apkalpošanas centrā Smilšu, kas darbojās līdz 28. novembrim, bet pēc bankas pārcelšanās uz jauno ēku Republikas laukumā 2a un struktūras optimizācijas tas pievienots filiālei Citadele. Trešajā vietā Rīgā, bet ceturtajā Latvijā ir klientu apkalpošanas centrs Origo ar 82 000 veiktām transakcijām.

Starp reģionālajām klientu apkalpošanas centriem pirmo vietu pēc veikto transakciju skaita ieņem Daugavpils filiāle, kurā notikušas vairāk kā 133 000 transakcijas. Tai seko Jelgavas filiāle, kurā veiktas 63 000 transakcijas, trešo vietu ieņem Liepājas filiāle ar 61 000 transakcijām, bet ceturtajā vietā ir Rēzeknes filiāle, kurā veikto transakciju skaits pārsniedz 57 000. Piekto vietu ieņem Ludzas filiāle, kurā pērn veiktas vairāk kā 51 000 transakcijas.

Kopā 2009. gadā bankas klientu apkalpošanas struktūrvienībās veiktas vairāk kā 2,6 miljoni transakciju.

Baltijas klientu apkalpošanas daļas vadītāja Agnese Paegle: "Esam gandarīti, ka neskatoties uz bankas stabilitātes krīzi 2008.gada nogalē, 2009.gadā esam attīstījuši jaunus produktus un apkalpojuši tik daudz bankas klientu. Vispopulārākie bijuši bankas uzkrājuma produkti, un vēl līdz šī gada 18.janvārim klienti tos var noformēt par augstām procentu likmēm."

Šobrīd bankas klientus apkalpo 63 filiāles, klientu apkalpošanas centri un norēķinu grupas - Rīgā 32, bet ārpus Rīgas – 31. 2009. gadā filiālei Citadele, kas darbu uzsāka 14. septembrī, tika pievienota filiāle Smilšu un klientu apkalpošanas centrs Valdemārs. Rīgā pērn bankas darbības optimizācijas rezultātā tika slēgtas arī norēķinu grupas Jūra un J.Alunāna, kā arī klientu apkalpošanas centri Latgale un Vidzeme. Ārpus Rīgas 2009. gadā tika slēgti klientu apkalpošanas centri Daugavpils Maxima un Sigulda, kā arī norēķinu grupas Pilsdārzs un Joma.

Par Parex banku:

Parex banka dibināta 1992.gadā, patlaban bankas filiālēs visā Latvijā strādā ap 1900 darbinieku. Bankai ir pārstāvniecības, filiāles un meitas uzņēmumi 13 pasaules valstīs, tajā skaitā Vācijā, Zviedrijā un Igaunijā, Šveicē un Lietuvā. Parex banka ir vienīgais American Express sadarbības partneris Latvijā un Lietuvā, kam ir tiesības emitēt American Express kredītkartes. Šobrīd bankas 73,4 % akciju īpašnieks ir Privatizācijas aģentūra, bet 22,4% - Eiropas Rekonstrukcijas un attīstības banka. 2009. gada augustā Parex banka ir pievienojusies Eiropas ētikas kodeksam hipotekārās kreditēšanas jomā.

   Tweet