"Euroaptieka" investē attīstībā un plāno kļūt par klientu atzītāko aptieku tīklu Latvijā

Šī gada pirmajos 7 mēnešos SIA "Euroaptieka" apgrozījums pieaudzis par 8% salīdzinājumā ar tādu pašu periodu pērn. Par 12%, salīdzinājumā ar 2009.gadu, palielinājusies arī aptieku tīkla tirgus daļa, ko SIA "Euroaptieka" valdes locekle Inga Zemdega – Grāpe skaidro ar pircēju skaita pieaugumu mērķtiecīgas darbības rezultātā.

"Apgrozījuma pieaugumu un tirgus daļas palielinājumu varam skaidrot ar iedzīvotāju pirktspējas atjaunošanos, kā arī milzīgo darbu, kuru pēdējā gadā esam veikuši, lai uzlabotu pircēju apkalpošanas kvalitāti, paplašinātu preču sortimentu, kā arī modernizētu esošo aptieku tīklu," skaidro I.Zemdega – Grāpe, piebilstot, ka pat neskatoties uz neskaidro aptieku īpašumtiesību jautājumu nākotnē, kas saasinājies Farmācijas likuma grozījumu kontekstā, SIA "Euroaptieka" 2010.gada pirmajā pusē vien aptieku modernizācijā un darbinieku apmācībā investējusi ap 75 tūkstošiem latu.

"Bez tiešajām investīcijām, daudz pūļu veltām sortimenta paplašināšanai, vispārējai iekšējo procedūru un pārskatāmības uzlabošanai. Strādājam pie cenu politikas veidošanas, lai mūsu pircējiem būtu visizdevīgāk. Piemēram, kopš 2009. gada novembra, kad "Euroaptieka" pircēji tika iepazīstināti ar lojalitātes programmu un "Medus karti", to ir iegādājušies jau 110 tūkstoši klientu, ļaujot tiem saņemt atlaides, uzkrāt "Eurolatus" un izmantot tos pie nākamā pirkuma," stāsta SIA "Euroaptieka" valdes locekle.

Lielu uzmanību SIA "Euroaptieka" pievērš pircēju izglītošanai un rūpēm par veselības kvalitāti Latvijā: "Esam atjaunojuši "Diabēta programmu" ar reālu palīdzību diabēta pacientiem – bezmaksas augsta līmeņa apmācības, kuras jau apmeklējuši vairāk kā 200 interesentu. Tāpat esam atbalstījuši jaunas veselības grāmatu sērijas iznākšanu – nu jau 7 grāmatas par svarīgām veselības tēmām par simbolisku cenu nopērkamas "Euroaptiekā"," informē I.Zemdega – Grāpe.

Tirgus un sabiedriskās domas izpētes aģentūras "Nielsen" 2010.gada maijā veiktais pētījums apliecina, ka, neskatoties uz salīdzinoši nelielo aptieku skaitu, "Euroaptieka" ir otrs atpazīstamākais aptieku tīkls Latvijā.

"Katrs trešais pircējs, kurš jebkad iepircies "Euroaptiekā", kļūst par mūsu patstāvīgo lojālo klientu - viņš ne tikai turpina pats apmeklēt tieši mūsu aptieku tīklu, bet arī aktīvi iesaka to radiem, draugiem un paziņām," paskaidro I.Zemdega – Grāpe, piebilstot, ka visas prognozes liecina, ka šis gads "Euroaptiekai" būs veiksmīgs: "Esam sagatavojušies jaunai attīstības stadijai - vēlamies būt profesionālākais un klientu atzītākais aptieku tīkls Latvijā," uzsver SIA "Euroaptieka" valdes locekle.

   Tweet